随州市行政服务中心主要职责
随州市行政服务中心承担多项关键职责:
首先,它负责建立准入机制,明确进入服务中心的单位及其具体审批项目和公共服务内容,确保服务内容的明确和规范。
其次,中心制定审批和公共服务的操作规程,并进行日常监督,确保流程的合规和高效执行。
中心着重规范审批流程,包括登记、受理、审查和决定等步骤,并推行承诺办理制度,提升服务质量。
对于涉及多个部门审批的事项,中心协调组织联合办理,简化审批环节,提高行政效率。
同时,中心注重工作人员的能力建设,定期组织政治理论学习和业务培训,通过考核和责任追究机制,确保工作人员的专业素质和服务水平。
对于未入驻中心的市直单位的行政服务,中心也进行监督,维护公共服务的一致性和公平性。
接收并处理关于行政审批和经济发展环境的投诉,并协调相关部门进行调查处理,维护企业和公众的权益。
此外,行政服务中心还提供包括政策咨询、信息发布、公共服务和商务代理等在内的全面配套服务,方便企业和公众获取信息。
对县(市、区)级服务中心,中心进行管理和业务指导,推动全市行政服务的标准化和规范化。
电子政务方面,中心负责制定发展规划,推动电子政务建设,并维护市政府门户网站的正常运营。
最后,中心积极完成市委、市政府交付的其他重要工作任务,确保行政服务工作的全面展开。
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